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前线|微软在中国推Surface系列 专注在线学习和远程办公
文本| Halik
编辑|苏建勋
“当新冠肺炎疫情对全世界产生巨大影响时，微软尽最大努力帮助每一个用户应对危机。我们通过微软Surface硬件产品、微软365和Windows 10为每个用户带来数字化能力和技能，帮助他们快速适应新的工作和生活模式。”
12月初，微软大中华区零售渠道与营销事业部副总裁沈斌在深圳微软新品鉴会上说。
从11月份开始，微软新推出的Surface笔记本电脑Go和升级版Surface Pro X在中国市场正式上线。一气呵成推出两款笔记本，说明微软在拓展Surface产品线的同时，急于抓住今年笔记本市场出现的市场机遇。背后是密集推出新品、加快变革周期、以海战术覆盖消费群体的市场策略，这在今年整个行业尤为突出。
今年以来，受疫情影响，得益于网络教学和远程办公的帮助，笔记本电脑改变了以往的萎靡不振局面，成为消费类电子产品的“宠儿”，销量也一路攀升。Strategy Analytics发布的2020年第三季度笔记本电脑出货量数据显示，由于远程办公需求增加，2020年第三季度出货量同比增长34%。
需求旺盛，各大笔记本电脑厂商争分夺秒，但为什么要买产品决定了消费者需要什么样的产品。对于在线课程或者办公，轻便、方便、耐用是消费者主要关注的，产品的卖点需要集中在这些需求上才能得到市场的响应。
作为微软今年推出的新款Surface笔记本电脑Go，起价4388元，以时尚的设计和“轻薄”的外观为卖点，以大学生和步入职场的年轻人为重点。
Surface笔记本电脑Go搭载英特尔第10代酷睿i5处理器，这是一款10纳米处理器。虽然它的性能不是市场上的顶级系列，但对于一个入门级的Surface来说，它可以更加专注于主要人群的核心需求。
Surface笔记本电脑Go
为了体现产品名称中“Go”的存在，轻薄是Surface笔记本电脑Go的卖点之一。据微软称，Surface笔记本电脑Go是微软今天最轻的Surface笔记本电脑，重1.11公斤，比惠普轻薄的Star 14(1.45公斤)和戴尔轻薄的Ben-岳翎-15系列5000型号(1.5公斤起)还要轻。
此外，学生和专业人士也是频繁使用笔记本电脑的“大户”，显示屏和电池也直接影响这两个群体的产品体验。为此，Surface笔记本电脑Go配备了12.4英寸PixelSense触摸显示屏，电池续航时间长达13小时。它的快速充电功能可以在一个小时左右充电到80%。
除了性能之外，Surface笔记本电脑Go还预装了2019版家庭办公和学生版。可以说，学习和工作这两个年轻人无法回避的话题，微软想通过Surface笔记本电脑Go接近第一波。
图片来自微软。
Surface笔记本电脑Go针对的是学生和职场新人，所以当这些消费群体在未来有更强的消费能力和更复杂的产品追求时，为了避免产品断裂，Surface需要一款新的产品来继续稳定已经辛苦培养的消费者粘性。这个担子好像落在Surface Pro X身上了。
第一代Surface Pro X于去年10月推出。除了轻便、便携之外，它还注重网络连接。稳定性和可靠性已经成为该等级产品的主要标签。
Surface Pro X升级版，12188元起，搭载更高速的微软SQ2处理器，具备高速千兆LTE网络连接功能，续航时间长达15小时。它面临的消费者群体之一是对移动办公有强烈需求的商务人士。
除了硬件，微软还在软件方面为国内用户提供了很多服务。其中，微软365为用户提供全新的人工智能服务，创造素材内容和模板，以及云赋予的新体验。
今年年初，微软首次响应“停课学习”的号召。在短短两周内，它为全国十几个城市和1769所学校的师生提供了团队服务，帮助他们顺利开始和在线上课。而且借助Office套件，教师还可以在课前准备电子备课内容；课堂上，教师可以通过Teams分享PPT演示文稿，课堂内容更加清晰直观；课后通过OneNote布置作业，网上审批；也可以通过Outlook邮箱分发教材，安排一周的课程演示。
此外，微软Windows 10通过不断更新，已经成为非常受欢迎的系统。目前，全球运行Windows 10的设备超过10亿台，平均每七个人中就有一个是Windows 10用户。同时，Windows 10也是全球流行的PC游戏平台，也带动了整个Xbox系列主机，给用户带来了丰富的游戏体验。
后疫情时代，数字经济加速进入快车道，商业市场、人们的生活和工作方式也在发生变化。移动办公、在线学习、远程协作都将成为消费者工作生活的新常态。在新的变化下，将有新的需求和新的市场需要挖掘和填补。
Surface笔记本电脑Go和Surface Pro X可以在一定程度上确认包括微软在内的整个行业的发展方向，笔记本电脑市场这个“老市场”刚刚开始新一轮的比较。