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对话360政企保障集团CEO李强:帮助公司建立更好的To B系统是现阶段最重要的事情

自从360去年宣布开启政企安全3.0时代以来，外界都很好奇，这家公司和其他安全公司有什么区别？

在今年的2020发布会上，提出这样的想法，是因为周觉得销售产品当然是必须的，但最重要的是为客户建立能力基础，这种能力基础来源于过去积累和迭代的大数据和攻防经验，而不是传统的安全“盒子”。

“如果未来没有网络安全运营，只有一堆产品无法应对数字时代的网络攻击。”他说。

卖产品，研究新产品，再卖新产品，是很多证券公司的基本经营逻辑。360运营商的概念无疑打破了传统的认知，同时也导致了对如何落地的质疑。在这方面，360认为解决办法是周鸿祎揭晓了答案：360政企安全要做的是，新时代网络安全运营商。

“我们已经在很多城市落地，比如重庆、天津、青岛、苏州、郑州。其他金融央企也开始在落地城市安脑子，安本地安全脑子。”2020年底，360政企安保集团CEO李强向记者介绍了过去一年360政企安保业务的成绩单。

作为360政企保障集团CEO，李强上任不到一个月。在此之前，他曾担任思爱普全球高级副总裁兼中国区总裁，在To B和To G行业拥有20多年的经验。

站在企业服务老手的角度，李强认为“安全运营者”的概念可以充分发挥360在大数据、安全技术、人才等方面的优势。“我和老周沟通了几个月，觉得他把安全脑建成的理解为核心产品策略，结合过去360本身的能力，客观来说可以看不起人群。”李强评论道。

对想法的认同是合作的前提。接下来李强的计划是让360建立一个更好的to B系统。他的拆解是，利用公司过去十五年的既有资源和数据积累，建立一个网络安全大脑，将公司在分析、对战、攻防过程中形成的样本和知识沉淀其中，再通过安全大脑将安全能力输出给若干城市、行业、企业。——产品是一个安全的大脑，已经有了落地案例。现在的目的是以安全大脑为核心加速产品落地。

同样重要的任务是为360政府和企业安全建立一个以客户为中心的组织和文化体系。该系统希望覆盖产品研发、营销、销售、交付、运营和售后服务的方方面面，让客户看到真正的价值。

“在消费互联网上，一种爆炸性的产品可能会在一夜之间占领所有市场。但是，在To B领域，不可能通过爆发来改变市场结构，还要充分关注R&D、交付、售后和生态系统。”在过去的基础上，继续深化To B体系建设，被李强评价为“目前最重要的事情”。这个命题并不简单，对于3.0时代的360政府和企业的安全来说也不过如此。好在这既是李强的任务，也是他的特长。

360政府和企业安全集团首席执行官李强

以下是对话部分(36氪编辑):

谈加盟360:看好网络安全，更看好360的优势

记者：以前在SAP做高管，现在以新身份加入360。我们很好奇。离开外企进入本土企业，你有哪些考虑？是什么样的吸引力让你决定加入360？

李强：从跨国公司回到国内企业也是近十年的趋势。我可能会迟到。我的许多同事已经在国内主要的技术制造商中发挥了非常重要的作用。

至于为什么选择360，有几个方面。近年来，中国的数字经济在从产品和体系两方面入手.发展非常蓬勃，如果你仔细看看新基础设施的内涵，你会发现新基础设施本质上是一个数字基础设施。数字经济越容易受到网络攻击，从某种意义上说，安全性就越会成为数字经济发展的重要基石。数字经济的发展和科学技术的发展都离不开网络安全，尤其是当大环境发生变化时，网络安全面临的挑战将更加严峻

首先，作为中国最大的互联网安全厂商，在过去的十五年里，360积累了非常一是比较看好安全行业。.的数据，这些大数据让360有了独特的视野，比任何传统的安全工厂都更容易找到可能的威胁来源，这一点非常重要。

第二，360的安全技术能力，积累的经验，积累的攻防经验，实战经验，不是一天两天就能培养出来的。

第三，人才。360拥有东半球最大的白帽黑客团队，技术能力在世界上非常领先。

当然还有很多方面，但这三个方面都是过去360年建成的，花了巨资，是传统厂商短时间内无法拥有的。

最后，让我印象深刻的是老周本人。我和他沟通了很久。有了他的理解，我构建了一个以安全大脑为核心的产品策略，再结合过去360本身的能力，客观上可以看不起人群，对公司的长远发展和安全领域的地盘拓展都很有帮助。我和老周也认识。我们有共同的爱好。我们是同一个射击俱乐部的成员。我们以前从来没有谈过工作。我们都喜欢射击。我们都有共同的语言，很容易交流。这些方面也是我们最终决定加入360的原因。

记者：现在你主要负责360的企业安全业务，那么你认为你积累的经验对360这方面的业务有什么帮助？

李强：以前网络空间的很多事故都是站在单个企业这边的，但是从现在全球范围来看，我们可以看到网络空间的攻击目的也发生了变化。如果从专业的角度来说，现在的网络安全还是比较薄弱的，为什么还要提出政府和企业安全呢？因为凭借360多年积累的经验、天赋实力和攻防能力，可以贡献巨大的安全。

就我而言，我已经在To B和To G领域多年了。二是比较看好360在安全方面的优势，的这个命题在互联网后半段或者工业互联网时代非常重要。互联网公司以产品为核心。今天我们听到很多故事，一个非常优秀的产品经理凌晨3点在网上一页或者一句话上提出修改意见。

但是To B就不一样了，它是以客户为中心的，客户体验是其中的一部分。To B最关心的是你的产品能解决什么样的问题，能带来什么样的价值。这是第一件事。

第二件事是你的产品和服务是否足够稳定，以确保我们业务的持续稳定运行。比如R&D，互联网产品的研发可能每天都在迭代，但是企业级产品R&D的稳定性很重要，每天打补丁对很多企业来说是难以承受的。

第三是考虑投资回报和成本。很多互联网产品都是免费的，但是To G和To B非常重视投资回报。

所以接下来我想在公司深化To B体系建设，培养To B人才，以客户为中心。在消费互联网上，一款爆款产品可能一夜之间占领所有市场，但不可能靠一款爆款产品改变To B领域的市场结构，而我最重要的是要充分关注R&D、发货、售后、生态系统。

谈计划：帮助360建立更好的To B系统

记者：刚才您的主要任务是完成360政企安全集团To B系统的深化建设。这是一个大命题。你对这个系统有更具体的计划吗？比如序列？

李强：刚才我讲了制度的建立和几个主要方面。

我正在安排具体的顺序，庞大的安全大数据

刚才提到传统互联网公司的组织结构与To B企业不同，所以我们正在对这些系统进行重组，比如考虑如何更好的服务市场端的客户，考虑是否可以在服务器端整合所有的服务资源，专家的能力可以让每个项目更好的服务客户，保证每个项目交付的成功。而我们是否有项目交付的管理经验，一个好的项目管理，C端项目周期比较短，B端项目可能要半年一年。这个系统的建立非常重要，所以我们需要特殊的人才和方法，使项目从设计到交付到验收和里程碑都满足客户的要求，并能很好地调度资源。

另外还包括一些标准服务的产品化，这也是我们应该做的。其他部门要形成非常强大的中办能力，为前端市场部和销售部提供更好的支持。

研发也是如此，以客户为中心意味着所有产品的R&D从一开始就应该以客户的需求为中心。一切都是一点，以客户为中心构建内部流程、系统和结构，以客户为中心构建能力体系，以客户为中心培养和招聘人才体系。

另外，在产品方面，要加快产品落地。我能够带来的经验是为360公司进一步深化To B体系建设。

一方面，我们加速了各地安全大脑的落地，另一方面，我们也取得了非常好的成绩。我们在每个地方都建立了一个城市的安全基础设施之后，我们希望基础设施能够更好地为当地企业服务，并实际提高安全能力的水平。例如，在青岛，我们正在帮助青岛和当地企业建设工业互联网安全能力。工业互联网是一个热门话题。如果工业互联网的数字化建设与物理设施高度相关，脱离安全防护是很有风险的，所以我们在这方面做了一些工作。

在我们交付了很多关于安全脑的产品之后，我们还在继续推进产品的研发，让安全脑概念和框架下的产品越来越丰富。这是我们下一步工作的重点。

记者：今年360非常重视安全大脑，你刚才也多次提到。但是我们在和一些安全人员沟通的时候，会觉得这件事情有点类似于行业内的威胁情报和态势感知。不知道360有什么区别和优势？

李强：威胁情报和态势感知不是新名词，很多人都提到了。安全大脑与传统的威胁情报和态势感知有几个不同之处。

比较重要的一点是梳理现有组织架构和体系，包括流程。过去常常谈论关于某个企业、行业或某个地区的态势感知和威胁情报。360政府和企业安全做了什么？一方面，我们有一个本地大脑，传统的基本需求是威胁情报和态势感知、了解企业应用和监控终端流量，更重要的是，我们与云中的安全大脑合作。

十五年来，国内90%以上的终端安装了360安全软件，我们积累了大量的安全能力和经验，这些都不是一个企业所具备的，也不是一个企业建立情境意识所能理解的。这样，云和本地的协作让我们有了全局的视野，因为任何漏洞和攻击都不仅仅是在企业内部，而是在全球范围内。

过去，我们提到以安全大脑为核心的产品落地，需要尽快形成更多的产品，而且要落地更多的项目，通过不同的项目快速打磨产品，迭代，提升产品能力。的每个制造商都自己生产，从终端、防火墙到防病毒。但是我们看到中国市场上有一两百个安全品牌，不同的产品防火墙、前端盒、杀毒或者沙盒都不说话，所以安全大脑应该解决这个问题，以开放兼容的态度去适应所有这些安全厂商的不同产品。

目前已经能够适应100多家厂商的安全产品，可以高效合作，共享情报，解决看得见的问题。可见，要能看到全局，打开局部的各种壁垒，把不同的安全产品整合在一起，也要能看清局部。

一是从局部战场的视角变成了全局视角。's的传统安全是建立防御和购买武器。即使马奇诺线也能轻松绕过。如今，大多数安全公司出售不同的防病毒软件、防火墙、入侵检测系统等。但实际场景是什么呢？一旦成为目标，就会有持续数周、数月、数年的渗透和攻击，是动态的。

如果你只是有一些防御性的冒犯，那就像装了防盗门和防盗锁，不能让人一直盯着你，不停的攻击。此外，进攻方的球员不再是传统意义上的恶意攻击。如今，他们被组织起来，通过在线勒索和数据勒索来获取利润。这样的高水平球员进入球场后，传统的攻防装备和武器都无法解决，更要注重实战。

360政企安保集团的重要使命之一，就是帮助客户建立起他们在过去十五年中刚刚建立起来的实际攻防能力，以及我们拥有非常强大人才的团队。举个简单的例子，2018年，微软宣布有13位全球100强安全专家上榜，其中8位位列前50。在这个领域，只有360个人可以在世界级的餐桌上谈论授权卡。

这些是我们从传统的态势感知和威胁情报，从局部战场到全球视野，从封闭到开放兼容，从构筑防御攻势到购买武器，注重实战和对抗的不同取向。

二是从封闭到开放兼容。

记者：我很好奇刚才说的开放性。你觉得我们有什么经验可以输出吗？

李强：首先，刚才提到我们希望建立一个安全的大脑，三是从堆产品向实战转移。

第二是做一个安全的大蛋糕。如果客户问题真的解决了，也会带来整体市场的增长。如果我们不能真正解决安全问题，仅仅销售一些产品，市场就不会有实质性的增长。抱着这种心态，我们更多的是在思考如何一起做大蛋糕。蛋糕大了以后，每个企业都会有更多的收益。

比如刚才我们提到我们签了很多城市安全大脑，同时也改编了很多国内朋友的产品。我们造脑子，很多底层安全产品用了很多国内厂商的产品。正因为如此，越来越多的人愿意开放合作，我们利用上市公司的优势进行一些资本市场投资，也可以让更多的制造商愿意加入我们的大阵营工作。

记者：其他公司对改编其他底层朋友的产品有顾虑吗？

李强：准入就是大家一起做生意。如果关门了，大家都没有办法做这个生意。我们一起完成一个大项目，对每个厂商都有利可图。这并不是一件完全矛盾的事情。

第二，这种适配有很多技术标准，也就是说接入没有我们想象的那么难，至少很多通信协议是标准的，所以这个过程相对容易。这就是为什么我们能够在这段时间内适应100多家企业和制造商的产品接入。在一些项目中，这些制造商还需要360数据能力，以使他们能够更好地完成工作。所以，就像我刚才说的，参与者的业务只有在蛋糕越做越大的情况下才会增长，如果大家只看自己的一小块，市场也不会变大。

记者：按照目前对360政企业务的思考，你对以后的工作有具体的目标吗？

李强：我接下来的工作重点是几个方面。

一是稳步推进以安全脑为核心的产品R&D战略，增加产品R&D，快速让产品落地，真正形成产品运营能力与实战经验相结合的安全运营者。

第二，以顾客为中心的组织体系建设包括文化。希望新系统涵盖产品研发、营销、销售、交付、运营、售后服务，确保所有在建项目和未来项目的真正成功，让客户真正看到价值。

第三，继续培养To B人才。我们有很强的技术能力，但我们需要提高我们的To B体验。同时希望能引进到市场上比较强的To B人才，让我们快速打造出强大的人才梯队。

第四，加快安全人才在城市产业、大产业、大企业的落地。每个案例都可以帮助我们不断完善产品。我们希望探索更好的服务城市和大中型企业的经验，将安全脑理念与实践经验和运营能力相结合，系统构建政府和企业安全核心竞争力。

从宏观上看，360政企安保集团的定位是在短时间内成为全球领先的政企安保企业。从全球来看，在许多领域，中国需要一些硬技术企业来承担更大的责任。在安全领域，我们必须期待一家中国本土企业肩负重任。我觉得360有能力完成这样的使命。所以，我们的第一个目标就是要建成真正保护网络空间的数字长城，这是我们对自己的使命。

但实际上，我们并不想做一家所有产品都是从底层做起的安防公司。中国有很多制造商在做这件事，但这不是我们的立场，谈集团定位：不做从底层提供全产品线的安全公司

当然，解决我们看到的问题，一定要和所有厂商谈，一定要有合作，有协调，有能力，有经验才能做到。因此，未来我们希望开放数据的能力，与更多厂商合作形成合力，与不同的以360安全脑为核心的安全产品厂商合作，迎接大安全时代的挑战。