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从戴森的新真空吸尘器全方位滑行看中国的创新
12月1日,戴森在中国市场发布了一款轻型家用吸尘器omni-glide,起价3390元。今年7月,该产品首次在韩国市场发布;现在,终于遇到中国消费者了。
但从戴森的新产品来看,老纪看到的是戴森在中国市场的恐惧和无奈。
似曾相识的新品
很多业内人士看到戴森发布的这款新产品,都忍不住震惊,因为它和国内的一些家用吸尘器有些相似。
首先,戴森的新产品在外观上与国内两款吸尘器非常相似:——小狗手持吸尘器A10和拉克希米“萧晴罗德”。
其次,戴森的新产品采用了双滚动地板刷的设计,也是第一台采用这种设计的戴森吸尘器。但是新的地板刷并没有给人清新的感觉,反而给了行业一种剔牙的感觉。这是没有道理的。早在今年4月,小狗吸尘器发布的T12家用吸尘器主刷头就已经采用了双滚地刷。
目前市面上常见的吸尘器,包括戴森吸尘器,都配备了不同的地板刷,用户需要根据不同的地板情况反复拆卸更换刷头。为了解决这个痛点,狗T12的双辊电动地板刷将地毯刷和地板刷融为一体,不需要经常拆卸刷头。适用于清洁地板、地垫、地缝、榻榻米或短发地毯。
众所周知,在过去的几年里,戴森的产品一直以领先的设计而闻名。无集尘袋的吸尘器、无扇叶的电风扇、超高速干手器等产品想象力太丰富,以至于在上市之前没有人想到要设计这样的产品。正是因为这个原因,戴森在中国赢得了中产阶级家庭的青睐,几乎每一款发布的新产品都被热情追捧。
而这一次的新品恐怕要让戴森的中国拥趸们失望了,因为它根本没有体现出戴森独特的设计美学,反而有一种跟在国产品牌后面亦步亦趋的感觉。
事实上,近年来,戴森的新产品被推翻的例子相当多。2018年,Dyson发布了一款dyson airwrap美发师,声称不仅可以自动卷发,还支持湿发造型。但是,期望越大,失望越大。很多消费者买了体验了一下,都说所谓的自动卷发是不能自动实现的,不仅操作繁琐,而且来之不易的头发也坚持不了2个小时。
其实也说明了不是所有戴森设计的产品都能叫好,最后都获得了很大的一席之地。同理,戴森也修不了什么产品。一年多前,戴森在燃烧了数十亿美元后,放弃了在新加坡开发生产电动汽车的庞大计划,因为发现自己设计的电动汽车无法与特斯拉等公司的产品竞争。
从这个时候开始,戴森新设计的——吸尘器,也就是他的家政产品,就不够好了。戴森的设计创新能力恐怕已经没有以前那么强了。
难掩的性能缺失
与此同时,戴森在另一个领域的优势正在丧失,那就是性能。要知道中国消费者愿意花三四倍的高价购买戴森的产品,不仅仅是因为创新的设计,更是因为他们一直相信戴森的产品在性能上可以保持绝对的领先。
以吸尘器为例,它是戴森开创的产品,配备了戴森发明的专利旋风技术。凭借早期的技术优势,戴森真空吸尘器在过去一度保持了行业领先地位。
然而,如果我们仔细研究戴森发布的新产品,我们会惊讶地发现为了便携等所谓的“痛点”,戴森的新品竟然舍弃了吸尘器的核心功能——吸尘,可谓本末倒置。有五大缺点:
第一,最大抽吸功率只有50AW,只能用于清洁灰尘和细小颗粒,根本无法完成各种深度的清洁任务。
其次,虽然采用了双辊地板刷,但只适用于硬地板,地毯很难清洗,基本失去了双辊地板刷的意义。
第三,耐力太弱。根据之前的媒体测量,低档车的续航时间只有18分钟,高档车的续航时间在7分钟以内。如果房子稍微大一点,房间多一点,不能一下子全部打扫干净。另外,充电时间很长,会让用户失去耐心。
第四,容量太小。戴森的新尘杯容量只有0.2升,但实际容量更小。容量这么小,灰尘杯很快就装满了,需要清洗。
第五,主机重心分布不合理。虽然主机实际重量只有1.07 kg,但操作起来会让人感觉更重。
我们说任何一种产品首先要满足基本的功能需求。而戴森这次发布的新型吸尘器,在最基本的真空性能上,很难让用户满意。不得不说,这一次戴森设计了一个花里胡哨的产品,却没能做好自己的工作:吸尘。
崛起的中国创新
更难理解的是,这款新戴森产品的起步价还高达3390元,有点自信,对自己品牌的竞争力过于自信。
事实上,经过多年的积累,国产品牌在设计、性能甚至技术上已经迎头赶上,甚至在某些领域超过了戴森。特别是在满足中国本土用户需求方面,国产品牌领先于跨国公司戴森。
比如,不像西方家庭,很多中国家庭会同时在同一个房间铺地板和地毯。针对这一特点,家用吸尘器配有双辊电动地板刷,集地毯刷和地板刷于一体。用户无需频繁更换刷头即可吸吮房间。
也是国内首家推出集吸尘、拖地、洗地功能于一体的多功能机,解放了想一次性把所有清洁工作做完的年轻人。
也是家用吸尘器,率先在地刷前端安装探照灯,可以在光线不足的室内环境中补充照明,让角落、床等黑暗的地方无处隐藏灰尘。
还有一点就是西方家庭一般房间多,面积大,有车库,有木墙。结果他们更喜欢用墙上有孔的壁挂来存放吸尘器,把配件放在车库里。针对中国家庭的情况,一些家用吸尘器采用可拆卸的灰尘杯,并配有储物座,可以放置所有配件,这显然符合中国人的家庭模式和清洁习惯。
与戴森等国际品牌相比,国产品牌更接地气,更善于抓住本地消费者未被满足的真实需求,并且通过颠覆式创新,开发出改变行业格局的新产品。
其实不仅在吸尘器领域,在其他领域也是如此。以老焦熟悉的手机领域为例。世界十大手机品牌中,中国品牌已经占据了七个;过去一直引领行业潮流的苹果也开始学习国产手机的一些创新。
比如今年10月发布的新款iPhone 12系列,我们看到了一款全面普及的后置三摄像头,20瓦快充。此前,国产手机已经大规模采用;iOS 14新增的亮点,如易于组织的App资源库、允许小插件自由加入的桌面、通话窗口模式、分屏多任务操作,也明显“借用”了国产手机成熟的交互模式。
如果说改革开放前30年,西方企业引领创新,中国企业凭借“中国制造”承担创新;因此,中国消费者不一定需要购买西方企业的产品,也可以享受世界上最好的产品和服务。